FAQ

Här hittar du vanliga frågor och svar

Ditt medlemskap är inte bindande och du kan alltid säga upp medlemskapet inom 14 dagar från att du mottagit ett paket för att undvika att ett nytt paket gått ut till dig.

Då har du inte tackat nej till medlemspaketet eller sagt upp medlemskapet innan angivet nej-tack datum som står angivet på fakturan. Kontakta kundservice så kan de klargöra status på ditt medlemskap.

Om du skulle ångra ditt köp eller har glömt att avbeställa medlemspaketet, kan du alltid returnera obruten förpackning inom 14 dagar på egen bekostnad. Kontakta kundservice innan en retur.

Paketet returneras inom fjorton dagar komplett tillsammans med fakturan för att vi ska veta att paketet är från dig och kunna kreditera fakturan. Du väger försändelsen som ett brev och sätter porto efter vikten. Adressen finner du på fakturan. Endast obruten produktförpackning kan returneras. Kontakta kundservice innan en retur.

Har du fler frågor? Kontakta oss via kundservice.